Ámbito de Servicio
Veneciagold.com opera exclusivamente como una tienda online. Nuestro servicio de venta y envío de joyería de oro puro está limitado al territorio de Estados Unidos, incluyendo los 50 estados, Hawái y Puerto Rico. No realizamos envíos ni procesamos pedidos para direcciones fuera de estas áreas u otro paises.
Disponibilidad de Productos
Nos esforzamos por mantener nuestro inventario actualizado. Sin embargo, la disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. En el improbable caso de que un artículo que hayas pedido no esté disponible después de la compra, nos comunicaremos contigo de inmediato para ofrecerte opciones, como un reembolso completo o la elección de un artículo alternativo.
Precios y Pagos
Todos los precios mostrados en Veneciagold.com están en Dólares Americanos (USD).
MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS
Opciones de Financiamiento:
Carteras Digitales
Seguridad de Pagos
Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras y encriptadas. Veneciagold.com no almacena tu información de tarjeta de crédito directamente. Stripe cumple con los más altos estándares de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).
Confirmación de Pedido
Tras realizar un pedido exitoso, recibirás una confirmación automática por correo electrónico que incluirá los detalles de tu compra y el número de pedido. Si no recibes esta confirmación en unas pocas horas, por favor revisa tu carpeta de spam o contáctanos.
Impuestos
Los impuestos aplicables (impuesto sobre las ventas) se calcularán y añadirán al total de tu pedido durante el proceso de pago, de acuerdo con las leyes fiscales del estado de envío.
Política de Devoluciones y REEMBOLSOS
Por favor, consulta nuestra sección dedicada a «Políticas de Devolución y Reembolsos» para obtener información detallada sobre cómo manejar devoluciones y cambios de productos.
Identificación O Certificado de Autenticidad
Firma Electrónica y Validez Legal
Al completar una compra en Veneciagold.com, aceptas proporcionar una firma electrónica a través de nuestro sistema de canvas, la cual cumple con los requisitos de la Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN Act). Esta firma tiene la misma validez legal que una firma manuscrita en transacciones interestatales.
Limitación de Responsabilidad
No nos hacemos responsables por:
Las disputas se resolverán mediante arbitraje en Miami-Dade, FL, renunciando a juicios colectivos.
Atención al Cliente
Estamos comprometidos a brindarte una excelente experiencia de compra. Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de: Tel: +1 (321) 295-4212 Whatsapp: +1 (321) 295-4427 Correo: veneciagoldmiami@gmail.com. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM.
Modificaciones a las Políticas de Servicio
Veneciagold.com se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas de servicio en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre nuestras políticas más recientes.